Welcher Shopware Suchanbieter ist der richtige für Sie?
Eine gute Suche ist das A und O eines Online Shops.
Wenn die Suche nicht die gewünschten Ergebnisse liefert, kann das für Ihre Kunden frustrierend sein und Sie könnten diese verlieren. Damit Sie den Überblick über die wichtigsten Technologien zur Suche in Shopware 6 bekommen, haben wir diese für Sie zusammengestellt.
Shopware 6 Standardsuche
Wie bei allen modernen Shopsystemen wird auch Shopware 6 mit einer standardmässig inkludierten Suchmaschine ausgeliefert.
Vorteile:
- Im Standard vorhanden
- Keine weiteren Abhängigkeiten, Aufwände und Kosten
- Einfach im Backend konfigurierbar
Nachteile:
- Keine unscharfe Suche (Schreibfehler bedeuten das Produkt kann nicht gefunden werden)
- Probleme mit gewissen Formaten (z.B. Leer- & Sonderzeichen in Artikelnummern, Texten usw.)
- Nicht alle Felder können zur Suche in den Index geladen werden (Texte nur bis zu einer Länge von 255 Zeichen, usw.)
Shopware 6 mit Elasticsearch
Elasticsearch ist eine Suchmaschine, welche mit der Programmiersprache Java umgesetzt wurde.
Sie arbeitet auf Basis von Apache Lucene. Elasticsearch setzt sich im Online-Bereich immer mehr durch und ist mittlerweile bei vielen bekannten Firmen im Einsatz.
Darunter sind unter anderem: Facebook, GitHub, Netflix, SoundCloud und Zalando.
Vorteile:
- Gute Suchalgorithmen
- Fehlertolerante Suche
- Für Entwickler detailliert konfigurierbar
- In praktisch allen Fällen kann das vom Kunden gewünschte Ergebnis erreicht werden
Nachteile:
- Benötigt einen externen Service
- Erzeugt dadurch weitere Abhängigkeiten
- Nicht alle Hostinganbieter bieten die Möglichkeit einen Elasticsearch Server zu hosten.
- Höhere Initialinvestition nötig, je nach Hostinganbieter höhere laufende Kosten
Shopware 6 mit Doofinder
Doofinder ist ein externer Anbieter, welcher relativ einfach über einen CSV Feed und ein Javascript Schnipsel in so ziemlich jede Webseite integriert werden kann.
Zu den Kunden von Doofinder zählen mittlerweile unter anderem VW, HP, Maserati und New Balance.
Vorteile:
- Extrem schnelle Antwortzeiten
- Der Kunde wird durch die schnelle Antwortzeit dazu angehalten viel und nachgiebig zu Suchen
- Für Endkunden detailliert konfigurierbar
- Umsatzsteigerung durch eine schnelle und effektive Suche – halten Sie Kunden länger und effizienter in Ihrem Shop
- Im Standard einfach zu implementieren
- Kostenloses Shopware 6 Plugin
- Je nach Plan kann eine Sprachsuche verwendet werden
Nachteile:
- Zusätzliche monatlichen Kosten, je nachdem wieviel in Ihrem Shop gesucht wird und wie oft der Suchindex aktualisiert werden muss
- Abhängigkeiten von einem externen Service
- Wenn weitere Felder indiziert werden sollen, benötigt es etwas Programmieraufwand
Fazit
Wir von der Media Motion empfehlen daher wenn möglich auf einen externen Anbieter wie Elasticsearch oder Doofinder zu wechseln. Vor allem, wenn Sie ein grosses Repertoire an Produkten anbieten. Ihre Kunden werden Ihnen für die verbesserte Suche danken.
Kommen Sie gerne auf uns zu, wenn Sie einen Shopware Shop haben und Hilfe bei der Auswahl des richtigen Tools oder bei der Implementierung eines Tools Ihrer Wahl benötigen.